Das ALFA-TELEFON bietet Information und Beratung für Betroffene. Unter der Telefonnummer 0800 - 53 33 44 55 oder www.alfa-telefon.de informiert der Bundesverband anonym über Kursangebote.
Einrichtungen, die Lese- und Schreibkurse für Erwachsene anbieten, können sich in die Datenbank des ALFA-TELEFONs eintragen.